“We must design for the way people behave, not for how we would wish them to behave.”
Ich bin überzeugt, dass User- und KundInnen-zentriertes Arbeiten für Organisationen die größte Wirkung generiert. Es ist mir wichtig, ein klares Problemverständnis zu haben und darauf aufbauend lösungsorientiert zu arbeiten.
Ich sehe Veränderung als Chance und das Mindset des lebenslangen Lernens und gemeinsam und voneinander Lernen inspiriert mich. Weiterentwicklung auf persönlicher, aber auch auf Organisationsebene, motivieren mich.
Ich möchte Menschen und Organisationen dabei unterstützen, ihr Potential zu optimieren: mit Methoden aus dem Projektmanagement, systemischen Interventionen, nachhaltigen Innovationsmethoden und strukturiertem Vorgehen.
ruth.horak@primas.atRuth Horak, MA
Trainerin, Beraterin, Managerin auf Zeit
QUALIFIKATION & ERFAHRUNGSHINTERGRUND
Bachelorstudium „Tourismus-Management“, FH Wien der WKW; Schwerpunkt „Kongress- und Tagungsmanagement“
Masterstudium „Digital Business Innovation and Transformation“, IMC FH Krems
Projektleitung Prozessgestaltung Pharma
Projektsupport: Methodentransfer Pharma
Beratungsprojekt: Einführung Ressourcen Management Software
Beratungsprojekte Prozessentwicklung und Prozessoptimierung
Trainerin, Beraterin, Managerin auf Zeit der Primas Consulting
Branchen: Pharmabranche, Industrie, Tourismus, Handel, Energie, Dienstleistung
AKTUELLE SCHWERPUNKTE
Klassisches und agiles Projektmanagement
Prozessmanagement: Prozessgestaltung und -optimierung
Strategie und Organisationsentwicklung
Innovative Workshop-Moderation, Virtuelle und physische (Projekt-) Meetings und Projektzusammenarbeit
Customer Journey und Customer Experience
Innovationsmanagement und Design Thinking
Stakeholder Management, Storytelling im Business Kontext, Präsentation
